• Доставка осуществляется с 10:00 до 18:00, каждый будний день.

Для оформления доставки необходимо дождаться звонка оператора магазина после оформления заказа.

• Самовывоз возможен в любое время в течение дня, каждый будний день.

Оплата возможна следующими способами:

• наличными курьеру или при самовывозе
• он-лайн на сайте

Как оплатить заказ через сайт?
При оформлении заказа необходимо выбрать электронный способ оплаты.
После подтверждения заказа менеджером в личном кабинете на странице «Мои заказы» напротив оформленного заказа появится кнопка «Оплатить заказ». Для оплаты вы будете направлены на сайт платежной системы.

Возврат денежных средств или обмен товара
Для осуществления возврата денежных средств вам необходимо обратиться к продавцу по номеру телефона +7 921 906 57 51, уточнить сумму и дату оплаты, а также описать причину возврата. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 банковских дней.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты

2. номер карты,

3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Поздравляем! Вы держите в руках уникальный продукт, который сочетает в себе
все самое лучшее: вкус, пользу и простоту в использовании. Все это достигается за
счёт бережной технологии приготовления - су-вид: продукция в сыром виде
вакуумируется, затем помещается в тепловую ванну и длительное время варится в
собственном соку. Благодаря отсутствию воздействия агрессивной внешней среды
продукт сохраняет все полезные свойства и витамины.

В пакете присутствует натуральный, естественный мясной сок. Можно
использовать в качестве подливы для гарнира или приготовить соус.

Способ приготовления: пакет с продуктом необходимо поместить в горячую воду
(t 65-70 C) и оставить на 10 - 15 минут. После этого вскрываете пачку, высыпаете
содержимое в тарелку и блюдо готово. Также, допускается разогревание продукта
в микроволновой печи 3- 5 минут при средней и выше температуре. Продукция
готова к употреблению и в охлажденном виде.

Может содержать следы аллергенов: горчицы, глютена, молока (в том числе
лактозы), кунжута, сельдерея, сои, яиц и/или продуктов их переработки. Готово к
употреблению. Употреблять в разогретом виде. Упаковано под вакуумом.

Условия хранения: при температуре 4°±2°С, срок годности 25 суток в целостной упаковке. При температуре -16°-20°С. Срок годности 60 суток в целостной упаковке. После вскрытия, срок годности не более 48 часов при температуре 4°С ± 2 °С