Программа лояльности

В основу программы лояльности мы заложили нашу благодарность за Ваши покупки. Она измеряется бонусными баллами: 1 балл равен 1 ₽. Баллами можно оплатить любой заказ не позднее 14 дней после их начисления.
Получайте баллы за покупки
Соберите корзину на сумму не менее 2000 ₽. Убедитесь, что Вы добавили товары, в карточках которых есть пометка о начислении баллов. Узнать количество баллов, которые будут начислены за заказ, можно в корзине в момент оформления. Чем больше товаров Вы покупаете, тем больше баллов получаете.
Копите баллы
Для того, чтобы баллы накапливались, делайте заказы не реже, чем каждые 14 дней. На 15 день от последней доставки баллы сгорят.
Кроме баллов за покупки, на Вашем счету могут быть баллы за возвраты или баллы-подарки. Они относятся к несгораемым и будут храниться, пока Вы сами их не потратите.
Оплачивайте заказ
Используйте баллы для оплаты заказов на любую сумму. Вы можете списать баллы полностью или частично.
С полными правилами программы лояльности можно ознакомиться здесь.
Как начисляются бонусные баллы?
Бонусные баллы начисляются на счёт при покупке товаров выделенного ассортимента. В карточке товара, участвующего в программе лояльности, указано количество баллов, которые принесёт его покупка. Важно помнить, что баллы начисляются только на заказы от 2000 ₽.
Как потратить баллы?
Баллами можно оплатить заказ на любую сумму. Списание производится одним из двух вариантов:
1. Во время оформления заказа в корзине нажмите на "Оплатить заказ бонусными баллами". В открывшемся поле укажите количество баллов, которые Вы хотите потратить.
2. Скажите об этом оператору, который оформляет Ваш заказ.
Когда баллы поступят на мой счёт?
Баллы поступят на счёт, как только Ваша покупка будет проведена в системе. Обычно это происходит в течении 5 минут после оплаты.
Как узнать, сколько баллов у меня на счету?
Точное количество баллов Вы можете узнать в личном кабинете в разделе Бонусный счёт.
Как узнать, когда мои баллы сгорят?
Информация о сроке сгорания баллов находится в личном кабинете в разделе Бонусный счёт.
Количество моих баллов отличается от количества баллов, которые должны сгореть.
В рамках программы лояльности начисляются баллы за покупку товаров. Эти баллы хранятся на Вашем счету 14 дней после заказа. Кроме них также могут быть баллы, которые мы вернули за некачественный товар. Или баллы-подарки за участие в конкурсах. Такие баллы относятся к несгораемым и будут храниться на счету, пока Вы их не потратите. Историю начисления и списания баллов можно посмотреть в личном кабинете в разделе Бонусный счёт.
Я хочу потратить баллы по программе лояльности, а несгораемые оставить.
Как я могу это сделать?
Мы заранее учли Ваше пожелание. В первую очередь со счёта списываются баллы, начисленные в рамках программы лояльности. После того, как все эти баллы будут потрачены, приходит очередь несгораемых баллов.
Баллами действительно можно оплатить весь заказ?
Да, баллами действительно можно оплатить весь заказ. Правда, в этом случае, мы должны будем продать Вам продукты за 1 ₽. Поэтому Вы можете оплатить весь заказ баллами и заплатить только 1 ₽.
Я могу оплатить доставку баллами?
Нет, доставку необходимо оплатить деньгами. Она не оплачивается баллами и не учитывается в начислениях по программе лояльности.