Что-то личное

Я получил свою первую зарплату в четырнадцать лет. У меня было много свободного времени — целое лето между седьмым и восьмым классом средней школы — и благородная цель: китайская электрогитара. И только одна возможность — перспективная вакансия разнорабочего на стройке.

Работа на стройке прекрасно иллюстрирует одну известную притчу. Один человек проходил мимо людей, которые ковырялись в грязи. Он спросил одного из них:
 — Что ты делаешь?
 — А что, не видишь? — недовольно ответил тот. — В грязи копаюсь.
 — А ты чем занимаешься? — спросил странник у второго мужчины.
 — Деньги заработываю, — проговорил он.
 — А что делаете вы? — поинтересовался прохожий у третьего.
 — Я строю дом, — гордо сказал тот.

Эта простая история заставляет задуматься: видим ли мы сами пользу в том, что делаем? Становится ли кому-то лучше от того, во что мы вкладываем свой труд? И что ещё более интересно — не обманываем ли мы себя, когда думаем об этом?

Гораздо проще спокойно жить и не искать решения сложных философских проблем. Скромный опыт работы на стройке и незамысловатая притча ещё долго заставляли меня задавать себе этот вопрос каждый раз, когда я получал зарплату в конце месяца. Я не всегда мог ответить на него так, как мне хотелось. Признаюсь, моя жизнь от этого не становилась хуже. У меня появилась юношеская мечта когда-нибудь это изменить.

Жизнь в России довольно сложная сама по себе. У нас очень мало (а может и вовсе нет) таких компаний, как, например, «Virgin» Ричарда Брэнсона, заявленная миссия которых — сделать выдающийся сервис и улучшить жизнь людей. Оттого и заниженные стандарты, отсутствие смысла и безразличие.

Но последний год я чувствую искреннюю радость от того, чем занимаюсь и каждый день стараюсь заражать ей своих коллег. И на это есть три причины.

Во-первых, мы делаем жизнь людей качественно лучше. Мы помогаем экономить время, деньги, усилия, а это значит, что вы можете больше времени, денег и сил потратить на себя и тех, кто вам дорог.

Во-вторых, мы заботимся о хорошем сервисе. Каждый раз, когда у нас получается немного превзойти ожидания и чуть выше поднять планку — мы показываем хороший пример нашим клиентам. А они, в свою очередь, будут строже к другим компаниям, работающим в сфере услуг. Качество их работы возрастёт, а мир немножко изменится к лучшему.

А третья причина довольно амбициозна. Многие компании пытались наладить доставку продуктов на дом. У многих не получилось — по разным причинам. И как здорово будет оказаться теми, кто сможет!

Я верю в то, что не занимаясь чем-то великим — не запуская шатлы в космос и не изобретая искусственный интеллект — можно делать важные и полезные вещи. И когда прохожий спросит, что ты делаешь, честно сказать: помогаю людям и мне это нравится.